Умови обслуговування

GROWERSHOUSE - УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Умови обслуговування

Ми прагнемо бути одним із найнадійніших і високоякісних онлайн-магазинів гідропоніки на ринку. Ми просимо користувачів веб-сайту дотримуватися Умов надання послуг, викладених нижче.

ОГЛЯД

На веб-сайті GrowersHouse (www.growershouse.co.uk), терміни «ми», «нас» і «наш» стосуються GrowersHouse. 

Ми вітаємо всіх клієнтів за умови, що вони дотримуються всіх Умов обслуговування та досягли повноліття за місцем свого законного проживання. Відвідуючи наш веб-сайт і/або роблячи покупку, ви (а) погоджуєтеся з тим, що будете дотримуватися цих Умов, і (б) підтверджуєте, що ви маєте право використовувати та/або купувати на сайті GrowersHouse. 

Будь ласка, також зверніться до Політика Конфіденційності для отримання інформації про те, як ми використовуємо вашу інформацію. 


Будь-які зміни, які ми вносимо на сайт, також регулюватимуться цими Умовами надання послуг. Ми завжди публікуватимемо найновішу версію Умов: ця версія діє з 14 лютого 2022 року. Як і у випадку з Політикою конфіденційності, ми зазвичай не повідомлятимемо окремих осіб про зміни, тому рекомендуємо періодично перевіряти, щоб переконатися, що ви все ще задоволені вашим клієнтським досвідом. 


Терміни, які ми використовуємо на сайті GrowersHouse, визначаються таким чином:


1 ВИЗНАЧЕННЯ

  1. «Продавець» означає GrowersHouse у домені www.growershouse.co.uk. 
  2.  «Покупець» означає фізичну особу, яка відвідує або купує Товари у Продавця. Якщо бізнес або компанія купує Товари у Продавця, покупець не вважається Покупцем, як це визначено в цих Умовах обслуговування. 
  3. «Споживач» потрапляє під надається опис в Законі про права споживачів 2015 року.
  4. «Товари» посилатися на товар(и), які Покупець купує у Продавця.
  5. "Ціна за прейскурантом" описує ціни на Товар. Ціна може бути змінена за рішенням Продавця.
  6. "Умови обслуговування" (іноді відомий як "Правила та умови" or “Умови”) зверніться до умов, викладених на цій сторінці та/або іншим чином визначених Продавцем. 


2. УМОВИ КОРИСТУВАЧА

  1. Відвідуючи та/або купуючи GrowersHouse, Користувачі розуміють Умови обслуговування та Політику конфіденційності та погоджуються їх завжди дотримуватися. Не допускається жодних змін, якщо це не підтверджено Продавцем у письмовій формі. 
  2. Відвідуючи та/або купуючи в GrowersHouse, Користувачі погоджуються на використання файлів cookie, якщо інше не зазначено та не узгоджено між Продавцем і Користувачем. Більше інформації про ці файли cookie та про те, як їх вимкнути, можна знайти в нашому Політика Конфіденційності. 
  3. Ви не маєте права використовувати наші продукти в незаконних або несанкціонованих цілях або в порушення будь-яких законів вашої юрисдикції.
  4. Ви (Покупець) повинні бути повнолітніми відповідно до законодавства вашої юрисдикції.
  5. Покупець несе відповідальність за те, щоб усі Товари були законними для доставки до країни призначення. 
  6. Продавець не несе відповідальності за будь-які збори, відмови, повернення, затримки або знищення Товарів митними органами в країні призначення. 
  7. Ці Умови обслуговування не впливають на законні права Покупця. 
  8. GrowersHouse або будь-які директори, співробітники, філії, стажери, постачальники, посадові особи, агенти, підрядники, постачальники послуг або ліцензіари в жодному разі не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, штрафні, фінансові чи непрямі збитки, втрати, претензії, або будь-якої шкоди, спричиненої використанням вами послуги, покупками або використанням будь-якого вмісту, інформації чи продуктів, отриманих від GrowersHouse. 
  9. Ви погоджуєтесь відшкодовувати, захищати та звільняти GrowersHouse і будь-які материнські компанії, дочірні компанії, філії, партнерів, співробітників, посадових осіб, підрядників, ліцензіарів, агентів, постачальників послуг, стажерів, постачальників і пов’язану сторону від будь-яких претензії або вимоги, що виникають через порушення вами цих Умов надання послуг або порушення вами будь-якого закону чи прав третьої сторони. 
  10. Ці Умови обслуговування та будь-які окремі угоди, у яких ми надаємо Послуги, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Сполученого Королівства. 

3. ЗАБОРОНЕНЕ ВИКОРИСТАННЯ

  1. На додаток до всіх Умов та послуг, вам заборонено використовувати сайт або його вміст:
  1. З будь-якою протиправною метою;
  2. Спонукати інших виконувати чи брати участь у будь-яких незаконних діях;
  3. Порушувати будь-які міжнародні, федеральні, провінційні чи державні закони, правила, закони чи політику;
  4. Для порушення або порушення наших прав інтелектуальної власності або прав інших осіб;
  5. Для переслідування, образи, шкоди або залякування нас чи інших;
  6. Щоб дискримінувати нас або інших на основі, але не обмежуючись цим, статі, сексуальної орієнтації, раси, етнічного походження, релігії, віку, національності чи інвалідності;
  7. Для завантаження або передачі вірусів шкідливого вмісту;
  8. Щоб втручатися або скомпрометувати функції безпеки Служби або інших сайтів;
  9. Розсилати спам, фішинг, обманювати або намагатися вимагати інформацію чи гроші за допомогою несанкціонованих та/або шахрайських засобів;
  10. Збирати або відстежувати особисту інформацію інших.

4. УМОВИ ПРОДАВЦЯ

  1. Продавець може відмовити Покупцеві в продажу Товару з будь-якої причини. Вони включають, але не обмежуються випадками, коли:
  1. Товари відсутні або більше не доступні;
  2. Покупець не надав адекватний спосіб оплати;
  3. Продавець має підстави вважати, що Покупець оплачує Товар невідповідними засобами (тобто підозра на шахрайство);
  4. Помилки в ціні або описі рекламованих Товарів.
  1. Продавець має право відмовитися від продажу та/або вжити подальших необхідних заходів, якщо він вважає, що спосіб оплати, наданий Покупцем, є шахрайським або не належить Покупцеві. Ця дія спрямована на підтвердження наявності у Покупця права придбання Товару за допомогою даного способу оплати. Продавець залишає за собою право затримувати товари, доки він не переконається, що спосіб оплати є прийнятним. Для цього може знадобитися, щоб Покупець надав адекватні докази ідентифікації, такі як підтвердження відповідних таємних питань та/або пред’явлення відповідної та точної ідентифікації з фотографією. 
  2. Продавець має право відмовитися від продажу та/або вжити подальших необхідних заходів, якщо він вважає, що спосіб оплати, наданий Покупцем, є шахрайським або не належить Покупцеві. Ця дія спрямована на підтвердження наявності у Покупця права придбання Товару за допомогою даного способу оплати. Продавець залишає за собою право затримувати товари, доки він не переконається, що спосіб оплати є прийнятним. Для цього може знадобитися, щоб Покупець надав адекватні докази ідентифікації, такі як підтвердження відповідних таємних питань та/або пред’явлення відповідної та точної ідентифікації з фотографією. 
  3. Продавець залишає за собою право обмежити кількість товару, який замовляє Покупець. 
  4. Якщо Продавець відмовляє Покупцеві в продажу, він повертає всі зібрані кошти, включаючи будь-які витрати на доставку. Однак Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки або витрати, понесені Покупцем внаслідок відмови від продажу Товару. 

5. ЦІНА І ОПЛАТА

  1. Покупець повинен надати відповідну та актуальну особисту інформацію під час покупки, включаючи, але не обмежуючись, своє ім’я, адресу, номер телефону та адресу електронної пошти. Продавець не несе відповідальності за будь-які проблеми з доставкою, які виникають через те, що Покупець не надав цю інформацію та/або не підтримував її в актуальному стані. 
  2. При покупці Покупець повинен надати актуальний і актуальний спосіб оплати. Спосіб оплати повинен належати Покупцеві. Продавець не несе відповідальності за будь-які проблеми, які виникають внаслідок неадекватної, неточної, неповної або застарілої інформації від Покупця. 
  3. Покупець повинен здійснити повну оплату відповідним способом до відправлення Товару.
  4. Якщо Покупець використовує міжнародний банківський рахунок для оплати Товарів, Покупець несе відповідальність за будь-які комісії, встановлені банком. 
  5. Ціна Товару є такою, яка була заявлена ​​та/або узгоджена під час покупки. Ціна включає ПДВ і не включає вартість доставки та митні збори. 
  6. Продавець залишає за собою право змінювати ціни в будь-який час. Якщо ціна Товару зміниться між замовленням Покупця та відправкою, Продавець зв’яжеться з Покупцем і повідомить його про такі зміни. Тоді Покупець має вибір: продовжити операцію або відмовитися від неї. Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки або витрати, пов'язані з цим. 
  7. Продавець залишає за собою право припинити поставку Товару в будь-який час. Якщо це станеться після домовленості про купівлю між Покупцем і Продавцем, Продавець зв’яжеться з Покупцем, щоб повідомити їх і відшкодувати (a) вартість Товару та (b) плату за доставку, сплачену Покупцем. 
  8. Якщо ціна Товару зміниться після відправлення Покупцеві, Покупець НЕ несе відповідальності за оплату будь-якого підвищення НІ за будь-яку винагороду в разі зниження ціни.
  9. Спеціальні пропозиції, розпродажі та рекламні акції залежать від наявності та діють лише протягом періоду(ів), як зазначено в рекламі.

6 ДОСТАВКА

  1. Доставка Товару відбудеться лише після узгодження покупки між Покупцем і Продавцем і повної оплати Покупцем за допомогою відповідного способу оплати. 
  2. Доставка Товарів відбудеться лише після надання законної адреси доставки та підтвердження Продавцем можливості доставки Товарів до цього пункту призначення. 
  3. Усі товари будуть доставлені протягом 28 днів після покупки, якщо це можливо. 
  4. Відповідальність за доставку Товару несе Покупець. Якщо вони пропускають доставку, вони несуть відповідальність за вжиття відповідних дій, обраних кур’єром, для отримання Товару. У більшості випадків кур’єр зробить одну або дві подальші спроби доставки та/або спробує зв’язатися з Покупцем. Після цього Товар буде повернено Продавцю. Якщо Покупець бажає отримати Товар на цьому етапі, він повинен буде сплатити додаткову плату за доставку перед повторною доставкою. Покупець також може скасувати замовлення та отримати відшкодування вартості Товару (без вартості доставки). 
  5. Право власності та ризик (тобто право власності та відповідальність) переходять до Покупця після доставки Товарів. Продавець не несе відповідальності за будь-які втрати, крадіжки, пошкодження або витрати, що виникли після доставки. Це може включати: неспроможність Покупця забрати Товар; втрата або крадіжка Товару після доставки; або ненадання необхідного посвідчення особи на вимогу кур'єра. GrowersHouse повідомляє, що Покупець отримує доставку особисто, якщо це можливо. 
  6. Великі та/або багаторазові товари можуть надходити на піддоні. Продавець докладе розумних зусиль, щоб повідомити про це Покупця перед доставкою. 
  7. Продавець докладе зусиль, щоб доставити Товари в узгоджену або орієнтовну дату, якщо це можливо. Однак вони не несуть відповідальності за будь-які витрати чи збитки, понесені Покупцем або будь-якою третьою стороною в результаті несвоєчасної/невдалої доставки. 
  8. У випадку, якщо Продавець не зможе (або не зможе) доставити Товар протягом 28 днів, зазначених у пункті 5.III, Продавець повідомить про це Покупця. Тоді Покупець матиме вибір: (а) скасувати замовлення та отримати повне відшкодування або (б) погодити пізнішу дату доставки з Продавцем.
  9. У рідкісних випадках, коли вартість доставки відрізняється від тієї, що була організована під час покупки, Продавець зв’яжеться з Покупцем і повідомить його про це. Покупець несе відповідальність за будь-які додаткові витрати на доставку. Будь ласка, майте це на увазі, особливо якщо ваші товари доставляються за межі материкової частини Великобританії. 
  10. Якщо Товар надходить з видимими пошкодженнями або частина замовлення відсутня, одержувач Товару повинен підписати доставку з додатковою приміткою: «отримано пошкоджено». Якщо Одержувач (особа, яка приймає та підписує Товар при доставці) не зазначає, що Товар було «отримано пошкодженим», Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки або витрати, пов’язані з незадовільним прибуттям Товару. 

7. НАША ПРОДУКЦІЯ

  1. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити чітку інформацію та специфікації про нашу продукцію. Ми не можемо гарантувати, що кольори, які відображаються на моніторі вашого комп’ютера чи пристрої перегляду, будуть точними.
  2. Час від часу ми можемо публікувати інформацію, яка містить неточності, друкарські помилки, пропуски. Інформація також може застаріти. Ми не зобов’язані виправляти, оновлювати чи уточнювати ці неточності, за винятком випадків, передбачених законом. Проте ми залишаємо за собою право виправляти будь-які помилки та оновлювати інформацію за потреби. 
  3. Будь-які неоднозначності в тлумаченні будь-якої інформації або Умов надання послуг не повинні тлумачитися проти сторони, яка розробляє. 

8. ТРЕТІ ОСОБИ

  1. Іноді ми можемо надавати посилання на сторонні веб-сайти, продукти, послуги чи інформацію. Ми робимо все можливе, щоб використовувати джерела, які є точними та інформативними; однак будь-які посилання чи згадки жодним чином не є схваленням третіх сторін або наданої інформації. Ми не несемо відповідальності за будь-які веб-сайти, продукти, послуги чи інформацію, а також за будь-які втрати, витрати, збитки чи дезінформацію, понесені в результаті. Будь ласка, уважно ознайомтеся з третіми сторонами, перш ніж здійснювати будь-які транзакції або дотримуватись порад. Скарги, запитання та претензії, пов’язані з будь-якою третьою(ими) стороною(ами), слід направляти відповідній третій(ій) стороні(ям).